Hudle

Политика конфиденциальности

Действует с: 08.05.2026

Настоящая Политика описывает порядок обработки персональных данных в сервисе Hudle. Оператором персональных данных является владелец сервиса (далее — Оператор).

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормами права Российской Федерации.

При обработке данных пользователей из Российской Федерации Оператор применяет локализацию персональных данных на территории РФ (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).

1. Какие данные обрабатываются

  • данные аккаунта: email, имя пользователя, хеш пароля, телефон (если указан);
  • профильные данные: аватар, статус, биография (если заполнены);
  • пользовательский контент: сообщения, вложения, действия в сервисе;
  • технические данные: IP-адрес, дата и время запросов, логи ошибок, данные устройства и клиента;
  • данные из cookie и локального хранилища браузера (включая refresh token cookie и технические настройки клиента);
  • данные обращений в поддержку.

Проект не запрашивает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные для целей обычного использования сервиса.

2. Цели и правовые основания обработки

  • регистрация, авторизация и предоставление доступа к функциональности сервиса;
  • обеспечение стабильной и безопасной работы платформы;
  • модерация, предотвращение злоупотреблений и защита пользователей;
  • обработка обращений пользователей;
  • исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством.

Правовые основания: согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), исполнение пользовательского соглашения (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), а также законные интересы Оператора и пользователей при условии соблюдения их прав и свобод (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

Согласие на обработку персональных данных и принятие Пользовательского соглашения оформляются отдельными действиями пользователя и фиксируются Оператором (дата/время, IP-адрес, версия документов).

3. Действия с персональными данными

Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Обработка ведется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования, в пределах, необходимых для достижения заявленных целей.

4. Передача данных третьим лицам

Оператор не продает персональные данные. Передача возможна только:

  • провайдерам инфраструктуры и сервисов, необходимых для работы Hudle (хостинг, почтовая доставка, хранение файлов, сервисы реального времени);
  • по запросу уполномоченных органов в случаях, предусмотренных законом;
  • в иных случаях — с согласия пользователя или на законном основании.

Лица, привлекаемые к обработке по поручению Оператора, обязуются соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных.

5. Трансграничная передача

Базовый режим сервиса для пользователей из РФ предполагает обработку и хранение персональных данных на территории Российской Федерации.

Трансграничная передача применяется только при отдельном техническом основании и при наличии предусмотренных законом условий. Если передача требуется, Оператор выполняет уведомительные и иные процедуры, установленные законодательством РФ.

6. Сроки хранения и удаление

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, если иной срок не требуется законодательством РФ.

  • данные аккаунта — до удаления аккаунта, если иное хранение не требуется законом;
  • данные о согласиях и юридически значимых действиях — до 3 лет после прекращения использования сервиса;
  • технические логи безопасности и диагностики — до 180 дней;
  • обращения в поддержку — до 1 года после закрытия обращения.

Для сервисов, подпадающих под режим ОРИ (ст. 10.1 149-ФЗ), дополнительно применяются специальные сроки хранения, установленные законодательством (включая хранение содержания сообщений и метаданных).

7. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе запросить: подтверждение обработки, доступ к данным, уточнение, блокирование, удаление данных, отзыв согласия и прекращение обработки в случаях, предусмотренных законом.

Запросы направляются на email: support@lumos-team.ru. Оператор рассматривает обращения в сроки, установленные 152-ФЗ (как правило, в течение 10 рабочих дней с возможным продлением не более чем на 5 рабочих дней в предусмотренных законом случаях).

8. Безопасность персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

В случае выявления инцидента, связанного с неправомерной передачей персональных данных, Оператор действует в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации, включая уведомление Роскомнадзора в предусмотренные сроки.

9. Данные несовершеннолетних

Сервис не предназначен для лиц младше 13 лет. Если вы являетесь законным представителем и считаете, что несовершеннолетний предоставил данные без согласия, обратитесь по адресу support@lumos-team.ru.

10. Изменения Политики

Оператор вправе изменять Политику. Актуальная версия публикуется на этой странице. Продолжение использования сервиса после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.

11. Контакты

По вопросам обработки персональных данных и реализации прав субъектов персональных данных:

Email: support@lumos-team.ru

Статус оператора: физическое лицо (без образования юридического лица).

Hudle — тестовая персональная площадка-портфолио. На площадке нет рекламы, платных подписок и монетизации; сервис не используется для извлечения коммерческой выгоды.